Envíos exclusivamente a España Peninsular

sonoralevante.com (Sonora Levante SL) gestiona cada pedido internamente. A continuación, se detalla la información sobre los plazos y el proceso de entrega.

1. Procesamiento del pedido

  • Los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 0 a 1 día laborable.

  • La mayoría de los envíos se despachan el mismo día cuando el pedido se realiza antes de las 15:00.

  • Los pedidos realizados después de las 15:00, así como los efectuados en fines de semana o días festivos, se envían el siguiente día laborable.

2. Método de entrega

  • Entrega a domicilio: Mediante un servicio de mensajería nacional en transporte de equipos electrónicos.

  • Entrega a pie de calle: La entrega se realizará exclusivamente en el portal o entrada de la dirección indicada. Por política del servicio de transporte, entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente, conforme a las condiciones del servicio de mensajería.

3. Zona de entrega

  • Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de la España Peninsular.

  • No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

4. Días de envío

Los envíos se realizan de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales y locales.

Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan y envían el siguiente día laborable.

5. Plazos de entrega

  • El transporte se realiza en un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles desde el momento en que el paquete sale de nuestro almacén.

Los plazos indicados son estimativos y pueden variar por causas logísticas ajenas a Sonora Levante SL.

El plazo estimado total de entrega es de 5 a 11 días hábiles, incluyendo el tiempo de preparación.

6. Recepción del pedido

  • Toda la información relativa al pedido y las actualizaciones de estado se comunicarán al correo electrónico indicado durante el proceso de compra.

7. Seguimiento del pedido

  • Una vez que el pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico automático con el número de seguimiento (tracking) para que pueda consultar la ubicación de su paquete en tiempo real.

En caso de incidencia durante el transporte, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención para la gestión correspondiente.

8. Coste de la entrega

  • La entrega en cualquier punto de España peninsular tiene un coste fijo de 19 €.

El cliente puede consultar las condiciones completas de compra y devolución en las secciones correspondientes del sitio web.