Política de Privacidad

Última actualización: 23/12/2025

1. Información general

La presente Política de Privacidad se aplica exclusivamente a sonoralevante.com y regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que navegan o realizan compras en el sitio web.

El tratamiento de los datos personales es realizado por Sonora Levante SL, sociedad registrada en España con CIF B42684704, con domicilio en:

Calle Dolores, 10, 03350 Cox (Alicante, Comunidad Valenciana, España)
Correo de contacto: info@sonoralevante.com

La empresa actúa conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación española vigente.

2. Responsable del tratamiento

Responsable principal del tratamiento de los datos personales:

Sonora Levante SL
Correo: info@sonoralevante.com

3. Datos recogidos

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Historial de pedidos

  • Datos de pago (gestionados a través de proveedores externos)

  • Dirección IP y datos de navegación

  • Cookies técnicas y funcionales

  • Información facilitada voluntariamente por el usuario

4. Finalidades del tratamiento

  • Gestionar pedidos, pagos y envíos

  • Gestionar el perfil del usuario registrado

  • Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del pedido

  • Garantizar el funcionamiento, la seguridad y el rendimiento del sitio web

  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables

  • Enviar información comercial únicamente cuando exista consentimiento previo

5. Base legal del tratamiento

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)

  • Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD)

  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)

  • Interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 6.1.f RGPD)

6. Destinatarios de los datos

  • Servicios de mensajería y transporte

  • Proveedores de servicios de pago (RedSys)

  • Proveedores de alojamiento, soporte y mantenimiento técnico

  • Autoridades públicas cuando exista una obligación legal

Los datos personales no se cederán a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

En caso de utilizar proveedores ubicados fuera de la Unión Europea, la empresa garantiza la protección de los datos mediante:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)

  • Medidas adicionales exigidas por el RGPD

  • Políticas de privacidad adecuadas del proveedor

8. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante:

  • El tiempo necesario para la gestión de pedidos y servicios

  • Los datos relacionados con facturación se conservarán durante el plazo legal exigido por la normativa fiscal española

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso

  • Derecho de rectificación

  • Derecho de supresión

  • Derecho de limitación del tratamiento

  • Derecho de oposición

  • Derecho a la portabilidad de los datos

  • Derecho a retirar el consentimiento

Ejercicio de derechos: info@sonoralevante.com
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a prevenir:

  • Accesos no autorizados

  • Pérdida, alteración o destrucción de la información

  • Uso indebido de los datos personales

Los datos de pago se gestionan exclusivamente mediante plataformas certificadas y seguras.

11. Menores

El sitio web no está dirigido a menores de 16 años.
No se recopilan datos personales de menores sin el consentimiento verificable de padres o tutores legales.

12. Modificaciones de la política

La empresa podrá actualizar la presente Política de Privacidad en función de cambios legales o técnicos.
La versión vigente mostrará siempre la fecha de la última actualización indicada al inicio del documento.

13. Cookies

El sitio utiliza únicamente cookies técnicas y funcionales necesarias para su correcto funcionamiento.
Para más información, puede consultarse la Política de Cookies correspondiente.

14. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a servicios de terceros con sus propias políticas de privacidad.
Sonora Levante SL no es responsable del tratamiento de datos realizado por dichos sitios.

Contacto

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